(Hulp bij) Mijn bestelling
- Ik heb een vraag over een product
- Hoe kan ik de meubeladviseurs bereiken?
- Ik heb geen bevestigingsmail gekregen na het plaatsen van een bestelling. Wat nu?
- Kan ik mijn bestelling wijzigen?
- Waar kan ik mijn bestelling volgen?
- Kan ik ook telefonisch bestellen?
Levering
- Tussen welke leveringsservices kan je kiezen?
- Ik was niet thuis toen mijn pakketje geleverd werd, wat moet ik doen?
- Hoeveel kost mijn levering via een pakketdienst?
- Welke producten worden er geleverd met een pakketdienst?
- Ik heb een bestelling geplaatst en binnenkort krijg ik mijn meubelen thuis geleverd. Waar moet ik op letten bij een aanhuislevering?
- Leveren jullie aan huis?
Betaling
- Bij het bestellen is mijn betaling niet geslaagd, wat is er fout gelopen?
- Op welke manier kan ik online betalen?
- Hoe gebruik ik een promocode of kortingscode?
- De betaling van mijn bestelling is niet geslaagd. Wat loopt er fout?
- Kan ik met Eco–cheques betalen?
- Hoe betaal ik online?
Services
Dienst naverkoop
- Alles over het herroepingsrecht
- Hoe kan ik een product retourneren?
- Kan ik een meubel laten herstellen?
- Hoe meld ik een klacht?
- Ik wil een product ruilen. Kan dat?
- Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Cadeau- en waardebonnen
- Waar kan ik een Juntoo cadeaubon kopen?
- Hoe lang is mijn cadeau-of waardebon geldig?
- Wat als het saldo van mijn cadeau-of waardebon niet hetzelfde is als mijn aankoopbedrag?
- Nadat ik de codes van mijn cadeau- of waardebon heb ingewisseld krijg ik een foutmelding, wat nu?
- Kan ik verschillende cadeaubonnen samen gebruiken?
- Heb ik een account nodig om mijn cadeau-of waardebon in te wisselen op de webshop?
Onderhoud - Meubelen in hout
- Gelakt - Hoe onderhoud ik meubelen in gelakt hout
- Fineer (zwart) - Hoe onderhoud ik meubelen in zwarte fineer hout
- Fineer (natuurkleur) - Hoe onderhoud ik meubelen in fineerhout
- Olm - Hoe onderhoud ik meubelen in olm
- Eik - Hoe onderhoud ik meubelen in eik
- Teak - Hoe onderhoud ik meubelen in teak